Las siguientes Condiciones de uso en relación con los códigos promocionales establecen el acuerdo entre:
- ASMODEE GROUP («Asmodee Group»), una sociedad anónima simplificada con un accionista único y un capital de 60 444 400 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Versalles (Francia) con el número de identificación 399 899 806 y con domicilio social en 18 rue Jacqueline Auriol, Quartier Villaroy, 75280 Guyancourt (Francia), quien actúa en nombre y representación de todos los estudios de Asmodee Group que realizan publicaciones en Uboxnow.com; y
- Cualquier persona (el «Usuario») legalmente autorizada para aceptar las condiciones de registro en el sitio web www.unboxnow.com (el «Sitio web»), la red AsmoConnect y el sitio web de Board Game Arena («BGA») que, asimismo, posee como mínimo un código promocional de un solo uso (el «Código promocional») obtenido tras la compra de un juego de Asmodee («Juego»).
En las Condiciones de uso de los Códigos promocionales se detalla cómo puede un Usuario utilizar un Código promocional obtenido tras la compra de un Juego.
Validez del Código promocional: descripción de la oferta
Con la compra de un Juego, el Usuario tendrá acceso a un código promocional (el «Código promocional») incluido en la última página del folleto de Normas del juego o bien en un folleto por separado.
Se trata de un Código promocional de un solo uso, es decir, el Usuario únicamente podrá activarlo una vez, en el momento en que lo desee. Asmodee Group no puede garantizar que la oferta permanezca disponible más allá de un plazo razonable, especialmente teniendo en cuenta los cambios en los requisitos técnicos que se producen con el tiempo.
Este Código promocional permite al Usuario, si así lo desea, visitar el sitio web de Unboxnow para llevar a cabo los procedimientos necesarios y aprovechar la siguiente promoción:
Un mes gratis de suscripción Premium al sitio web de BGA, valorado en 4 € IVA incluido (cuatro euros, todos los impuestos incluidos).
Para obtener más información sobre las ventajas de tener una suscripción Premium a la Plataforma de BGA, consulte la cláusula 9 «Suscripción Premium» de las Condiciones generales de servicio para jugadores, disponibles en la dirección siguiente: https://en.boardgamearena.com/legal?section=tos.
El Código promocional, tal como sucede con el Código de activación que se envía al Usuario en el contexto de esta operación, es un código de un solo uso y no transferible, cuya venta está prohibida. Asimismo, el Usuario es el único que puede activar para uso propio el Código promocional y el Código de activación.
Métodos para que un Usuario solicite la oferta promocional
- Visitar el sitio web.
En un apartado concreto del folleto de Normas del juego se invita al Usuario a visitar el sitio web www.unboxnow.com, a través de una URL o mediante el escaneo del Código QR, para iniciar el proceso de solicitud de su oferta promocional.
Esto incluye a cualquier Usuario que visite Unboxnow a través del enlace URL https://gift.unboxnow.com o escaneando el Código QR y que consulte el sitio web en su idioma de preferencia de entre los que hay disponibles. Para solicitar la oferta promocional, el Usuario debe introducir el Código promocional de su Juego en el campo indicado. Si no se introduce correctamente el código, aparecerá un mensaje de error.
2. Crear una cuenta de Asmodee o iniciar sesión en una cuenta existente.
Si el Usuario todavía no tiene una cuenta en la red AsmoConnect, primero debe crear una. Al crear la cuenta, el Usuario debe aceptar las condiciones generales de uso del sitio web de AsmoConnect (disponibles en la dirección https://account.asmodee.net/fr/legal/terms), así como la política de privacidad de AsmoConnect (disponible en la siguiente dirección https://account.asmodee.net/fr/legal/privacy) y, finalmente, confirmar que es mayor de edad para crear una cuenta personal de conformidad con la legislación del país.
Si el Usuario se registra por primera vez en AsmoConnect, recibirá un correo electrónico para validar la cuenta recién creada. En caso de no recibir ningún correo electrónico, puede solicitar que le envíen un nuevo correo de confirmación. La dirección de correo electrónico utilizada para crear una cuenta en la red AsmoConnect es la misma en la que recibirá el correo electrónico con las instrucciones sobre cómo continuar con el proceso de solicitud de su oferta promocional.
3. Recibir un Código de activación.
El Usuario recientemente registrado en AsmoConnect y los usuarios que ya estuvieran registrados recibirán un correo electrónico con un nuevo código (el «Código de activación») y un enlace a una interfaz especial del sitio web de BGA (el «Enlace de BGA»). Tanto el Enlace de BGA como el Código de activación tendrán una validez limitada de seis semanas. El Usuario dispone de seis semanas para visitar la plataforma de BGA a través del Enlace de BGA y llevar a cabo en la plataforma los pasos finales necesarios que se detallan más adelante. Ejemplo: si el usuario recibe el correo electrónico el 1 de julio de 2021, debe abrir el Enlace de BGA, introducir su Código de activación y llevar a cabo los pasos que se le indican (descritos más adelante) antes del 12 de agosto de 2021. En caso de que un Usuario no proceda de esta forma durante un plazo de seis semanas, se arriesga a perder la oferta promocional y, por consiguiente, la suscripción Premium gratuita durante un mes.
4. Utilizar el Código de activación en BGA.
El Usuario debe visitar la plataforma BGA, introducir su Código de activación y seguir las instrucciones de BGA.
Al crear una cuenta, registrar la suscripción y usar la plataforma de BGA, se da por entendido que el Usuario acepta íntegramente las condiciones de uso de la plataforma de BGA, disponibles en la dirección https://boardgamearena.com/legal?section=tos, así como las condiciones generales del servicio, disponibles en la dirección …, y la política de privacidad sobre cookies disponible en la dirección siguiente: https://boardgamearena.com/legal?section=ppac.
Si el Usuario ya dispone de una cuenta Premium:
- En caso de disponer de una suscripción mensual: el siguiente pago programado se pospondrá un mes para ofrecerle al Usuario un mes de acceso gratuito. Ejemplo: Si el Usuario ha pagado por una suscripción Premium mensual para el período del 1 de julio al 1 de agosto de 2021 e introduce un Código de activación en julio de 2021, su suscripción Premium mensual finalizará el 1 de septiembre de 2021 (a menos que decida ampliarla).
- En caso de disponer de una suscripción anual: el plazo de la suscripción anual se ampliará durante un mes gratuitamente. Ejemplo: Si el Usuario ha pagado por una suscripción Premium anual para el período del 1 de julio de 2021 hasta el 1 de julio de 2022, disfrutará de un mes adicional gratuito, del 1 de julio al 1 de agosto de 2022. El Usuario puede cancelar su suscripción anual en todo momento, de tal forma que esta no se renovará automáticamente el 1 de julio de 2022, ya que se beneficia de la suscripción Premium gratuita durante un mes.
No se cobrará al Usuario el coste de la suscripción anual durante el primer mes. Al finalizar el primer mes de acceso gratuito, se activará el pago de la cuenta Premium. El usuario recibirá un correo electrónico siete días antes de que venza el mes gratuito donde se le comunicará que tiene derecho a cancelar la suscripción Premium y evitar así recibir un cobro.
El Usuario debe consultar las condiciones de servicio en la página https://en.boardgamearena.com/legal?section=tos del sitio web de BGA para obtener información sobre las condiciones de cancelación de la suscripción y las posibles opciones para hacerlo.
5. Posibilidad de disponer de varios códigos
En caso de que el Usuario disponga de más de un Código promocional y, por consiguiente, de más de un Código de activación (porque ha comprado varios Juegos), estos códigos se considerarán acumulables con sujeción a las siguientes condiciones:
- El Código de activación obtenido tras introducir un Código promocional en el sitio web de Unboxnow no podrá activarse en el sitio web de BGA para disfrutar de una suscripción Premium gratuita durante un mes si el Usuario ya activó una suscripción Premium gratuita durante un mes.
De hecho, si el Usuario dispone de varios Códigos promocionales y se conecta al sitio web de Unboxnow para activarlos de forma simultánea, recibirá un Código de activación por separado para cada Código promocional introducido con una validez de seis semanas cada uno a contar desde la fecha en que el Usuario recibió el Enlace de BGA y el Código de activación. Una vez que cree una cuenta en la plataforma de BGA, el Usuario únicamente podrá introducir un Código de activación a la vez para disfrutar de una suscripción Premium gratuita durante un mes. De lo contrario, recibirá un mensaje de error de la plataforma de BGA . Para utilizar otro Código de activación, el Usuario debe esperar hasta que finalice el mes gratis para introducir el siguiente en la plataforma de BGA.
Ejemplo: si un Usuario introduce dos Códigos promocionales en el sitio web de Unboxnow y, como resultado, recibe dos Códigos de activación a través de un correo electrónico el 1 de julio de 2021, tendrá seis semanas de plazo para introducir los diferentes Códigos de activación, es decir, hasta el 12 de agosto de 2021. Para disfrutar de las ventajas de tener dos Códigos de activación, el Usuario tendrá que introducir ambos Códigos de activación dentro de este plazo, pero tan solo podrá hacer uso del segundo Código de activación cuando el primero haya caducado. Para ello, debe introducir el primer Código de activación el 1 de julio de 2021 para disfrutar de una suscripción Premium gratuita durante un mes hasta el 1 de agosto de 2021. A partir de entonces, tendrá de plazo entre el 1 y el 12 de agosto de 2021 para introducir el segundo Código de activación y disfrutar del segundo mes de la suscripción Premium gratuita.
Por este motivo, recomendamos que, si un Usuario obtiene varios Códigos promocionales al comprar varios Juegos, introduzca su Código de activación en la plataforma de BGA en cuanto reciba el correo electrónico con el código y, así, pueda disponer de tiempo suficiente para introducir el segundo código una vez que haya vencido el mes gratis de la suscripción Premium.
Para facilitar el proceso, recomendamos que un Usuario que disponga de varios códigos espere hasta el vencimiento del mes gratis de la suscripción Premium para introducir otro Código promocional en el sitio web de Unboxnow.
Servicio de atención al cliente
En caso de que un Usuario tenga problemas para activar su Código promocional, le invitamos a consultar la página de preguntas frecuentes https://asmodee.helpshift.com/hc/en/ del sitio web dedicada a este tema.
En caso de que un Usuario tenga problemas para utilizar el Código de activación que ha recibido, puede solicitar asistencia enviando un correo electrónico a la dirección https://asmodee.helpshift.com/hc/en/.
Responsabilidad
El Usuario es el único responsable de asumir todos los costes adicionales en los que se haya incurrido al obtener o utilizar un Código promocional. Asmodee Group, Asmodee Digital y BGA quedan exentos de cualquier responsabilidad por cualquier coste en el que se haya incurrido en nombre del Usuario.
- Responsabilidad de Asmodee
Asmodee Group queda exento de cualquier responsabilidad por cualquier daño directo o indirecto, con independencia de su causa, origen, naturaleza o consecuencias, incluso en el supuesto de que Asmodee Group hubiera sido alertado de la posibilidad de dichos daños, que podrían resultar de:
- Un fallo en la red de Internet o en el equipo informático del Usuario (hardware, software, bases de datos o datos), o bien cualquier otro problema relacionado con redes, recursos y servicios de telecomunicaciones o con servicios informáticos (con conexión o sin conexión), servidores, proveedores de acceso a Internet de banda ancha o servicios de alojamiento de Internet, software o equipos de TI, o bien cualquier tipo de base de datos o datos cualesquiera.
- El acceso por parte de una persona al sitio web de Asmodee Group, a la plataforma de AsmoConnect o a BGA, o bien de su incapacidad para acceder a los sitios web mencionados anteriormente.
- El uso de —o la imposibilidad de usar— los sitios web mencionados anteriormente, incluidos daños de cualquier tipo o un virus informático que infecte el equipo del Usuario o cualquier otro tipo de propiedad suya.
Asmodee Group queda exento de cualquier responsabilidad en caso de que se produzca un incidente o accidente durante el uso por parte del Usuario de su suscripción Premium en la plataforma de BGA.
Asimismo, la responsabilidad Asmodee Group queda limitada a garantizar que el Código promocional funcione correctamente en caso de que un Usuario no pueda activarlo por sí mismo en el sitio web de Unboxnow, y únicamente cuando el Usuario haya solicitado ayuda a Asmodee Group.
- Responsabilidad de la Plataforma de BGA
En caso de que un Usuario no pueda activar su oferta promocional en el sitio web de BGA y haya solicitado ayuda al Servicio de atención al cliente, la responsabilidad de la plataforma de BGA queda limitada a la atribución y el uso del Código de activación.
Para obtener más información sobre la responsabilidad de la plataforma de BGA con respecto al uso de este sitio web, instamos al Usuario a consultar la cláusula 7 de las condiciones de uso de la plataforma de BGA, disponibles en la dirección https://en.boardgamearena.com/legal?section=tosv.
Disposiciones generales
El hecho de no ejercer ni exigir la aplicación de alguna de las condiciones incluidas en las presentes Condiciones de uso no constituirá una renuncia a tales derechos y condiciones por parte de Asmodee Group, Asmodee Digital ni BGA.
En caso de que se determine la existencia de contradicciones entre los diferentes términos y condiciones, prevalecerán las Condiciones de uso de los Códigos promocionales sobre las de Unboxnow, AsmoConnect y la plataforma de Board Game Arena.
El presente documento se ha traducido al español únicamente a título informativo. La versión francesa es la única que prevalecerá en caso de disputa. Las presentes condiciones se aplicarán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa.
En caso de que un tribunal competente emita un fallo por el cual declare como no válida alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones, esta deberá ser suprimida sin que ello afecte a ninguna de las otras cláusulas del presente acuerdo.
En caso de no llegar a una solución amistosa, el Usuario podrá solicitar una solución por mediación amistosa dentro un plazo máximo de un año, a contar desde la fecha en que se envió una reclamación por escrito a Asmodee Group, de las siguientes formas:
- Derivando el asunto a un mediador del consumidor con vistas a resolver la disputa de forma amistosa. A este efecto, la disputa se someterá a mediación de conformidad con las normas de mediación del Centre de médiation et d’arbitrage de Paris, CMAP (Centro de mediación y arbitraje de París), en la Chambre de commerce et d’industrie de Paris Ile-de-France (Cámara de Comercio y de Industria de París, Île-de-France), o bien
- Usando el sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, que encontrará aquí. La Comisión Europea transferirá su reclamación al mediador competente de ámbito nacional.
En el caso de los Usuarios residentes en Francia, el tribunal competente por defecto será el Tribunal de Justicia de Versalles o bien, si el Usuario así lo desea, la jurisdicción de su lugar de residencia en el momento en el que se celebró el presente acuerdo, a menos que existan varios demandados o de haya un tercero implicado.
